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2025欧易OKX为什么我的身份认证失败了？
摘要： 当您在欧易平台进行身份认证或者 C2C 视频认证时，请确保您的身份证没有被其他账号占用，以及手机 App 已更新至最新版本。 一、App 无法上传照片 问题描述：您在尝试上传证件照片进行身份认证时，遇到无法上传的情况。 解决方案：首...
2025欧易OKX安卓手机如何更新欧易 App ？
若您点击检查更新后无法自动更新 / 下载失败 / 需要手机授权 / 安装失败，您可以备份好钱包后重新下载 App（重新下载前请务必备份好钱包，一旦丢失，会造成钱包中的资产无法找回）。 若您无法自行解决，请您使用账户绑定的邮箱发送邮件至ser...
2025欧易OKX为什么我的账户被冻结了？
摘要： 您的欧易账户在使用过程中，若触发平台风控，账户部分或全部功能将受到限制，您可以按照信息提示进行解决，或点击以下按钮联系客服团队寻求帮助： 联系客服 账户被冻结了，应该如何处理？ 一、触发平台风控 1. 修改安全设置 如您首次绑定邮箱...
2025欧易OKX钱包转账手续费不足如何补充？
什么是手续费？ 在转账时，需要矿工把交易打包并放上区块链，才能使交易完成，这个过程会消耗区块链的运算资源，所以要支付酬劳给网络矿工。 钱包提币需要多少手续费？ 钱包提币手续费（网络费用 / Gas Fee ）由网络矿工收取，在提币（发送）页...
2025欧易OKX不可交易资产如何提币？
为提升用户体验，欧易支持不可交易资产提币。 请注意，欧易与欧易未支持的币种的项目方没有任何形式的合作关系，欧易不会对可能出现的任何情况承担任何责任，请谨慎管理相关资产，以免造成损失。 什么是“不可交易资产”？ “不可交易资产”是指欧易不支持...
2025欧易OKX如何查看区块确认数？（App端）
什么是“区块确认”和“区块确认数”？ 区块确认是区块矿工对您充值或者提币的交易数据打包到区块（数据块）的行为。每当完成1次区块确认，即代表完成1个区块确认数，不同币种在不同网络下需要的区块确认数不同。 例如：当我们提币汇出数字资产到链上，该...
2025欧易OKX如何查看区块确认数？（Web端）
什么是“区块确认”和“区块确认数”？ 区块确认是区块矿工对您充币或者提币的交易数据打包到区块（数据块）的行为。每当完成1次区块确认，即代表完成1个区块确认数，不同币种在不同网络下需要的区块确认数不同。 例如：当我们提币汇出数字资产到链上，该...
2025欧易OKX如何手动更新欧易 Web3 插件钱包 ?
如何手动更新 1. 打开欧易 > 点击Web3钱包 > 点击Chrome插件 2. 添加至Chrome 3. 点击添加扩展程序 4. 等待下载完成即可 欧易Web3插件钱包会定时自动更新，但如果你的浏览器未及时触发自动更新，你也...
2025欧易OKX触发 T+N 安全保护，无法提币或卖出怎么办？
Q：什么是T+N（买币安全保护）？ T+N（买币安全保护）功能是指您在平台通过C2C买币时，平台风控系统会综合评估您的交易风险，对您该笔交易的等额资产进行N天限制提币及C2C卖出，但此功能不影响您在平台的其他交易及金融服务。 Q：为什么设置...
2025欧易OKX已经付款，卖家未放币怎么办？
买币付款后，卖家长时间未放币时，可以通过IM、语音联系卖家；联系不上卖家时，请提交申诉。 1、卖家忘记放币；或者卖家未核实到账信息 您可以通过IM联系卖家，发信息或者直接进行语音电话。 2、联系不上卖家 您可以向欧易官方申诉，操作路径如下：...
