2024欧易OKX买币时,买家付错款怎么办?
摘要:多付款时,若卖家未放币则联系对方沟通退回,若卖家已经放币则提交申诉; 少付款时,联系对方进行补款; 付错账户时,若卖家收到款时可沟通放币,或联系客服。 一、多付款 1.订单未完成状态 当您完成付款并已点击【我已完成转账】,但卖家还未放...
摘要:多付款时,若卖家未放币则联系对方沟通退回,若卖家已经放币则提交申诉; 少付款时,联系对方进行补款; 付错账户时,若卖家收到款时可沟通放币,或联系客服。 一、多付款 1.订单未完成状态 当您完成付款并已点击【我已完成转账】,但卖家还未放...
如果您在其他平台或钱包 (其他数字货币交易平台、硬件钱包、软件钱包) 中有数字资产,想要充入欧易进行交易,可以选择充币。在充币时,所有数字资产都需要有充币地址;其中一部分数字资产不仅要有充币地址,还需要填写标签(又名Tag/Memo)。那么...
完成身份认证可以解锁对应的交易权限。未进行身份认证的用户,不可以进行充币提币和 C2C 买卖币。为了让您能够顺利高效地完成个人账户的身份认证,在开始操作前,请先检查您的 App 是否为最新版本。 如何检查App是否为最新版本? 首先点击左上...
随着平台版本更新,网络链的显示方式进行了调整。原先的 ERC20(基于 Ethereum 网络)和 TRC20(基于 Tron 网络)选项,现在将直接显示为其底层平台的名称【Ethereum】和【Tron】。此更改旨在帮助用户更直观地识别网...
1、欧易 App 新版本上线后,会在首页弹窗通知,您可以滑动弹窗中的【立即更新】,下载安装最新版本。 2、您还可以点击 App 首页左上角全功能图标-【关于欧易】,点击【检查更新】-【立即更新】,下载安装最新版本。 3、目前中国大陆地区的 ...
身份验证应用验证码是由第三方动态口令工具生成的,工作原理类似短信动态验证,绑定后每30s生成一个动态验证码,验证码可用于登录、提现、修改安全设置等操作的安全验证。 一、如何下载身份验证应用? 您可以在您的手机应用商店中搜索“Google A...
摘要: 当您在欧易平台进行身份认证或者 C2C 视频认证时,请确保您的身份证没有被其他账号占用,以及手机 App 已更新至最新版本。 一、App 无法上传照片 问题描述:您在尝试上传证件照片进行身份认证时,遇到无法上传的情况。 解决方案:首...
若您点击检查更新后无法自动更新 / 下载失败 / 需要手机授权 / 安装失败,您可以备份好钱包后重新下载 App(重新下载前请务必备份好钱包,一旦丢失,会造成钱包中的资产无法找回)。 若您无法自行解决,请您使用账户绑定的邮箱发送邮件至ser...
摘要: 您的欧易账户在使用过程中,若触发平台风控,账户部分或全部功能将受到限制,您可以按照信息提示进行解决,或点击以下按钮联系客服团队寻求帮助: 联系客服 账户被冻结了,应该如何处理? 一、触发平台风控 1. 修改安全设置 如您首次绑定邮箱...
什么是手续费? 在转账时,需要矿工把交易打包并放上区块链,才能使交易完成,这个过程会消耗区块链的运算资源,所以要支付酬劳给网络矿工。 钱包提币需要多少手续费? 钱包提币手续费(网络费用 / Gas Fee )由网络矿工收取,在提币(发送)页...